Introducción
¡Bienvenido a nexovante! Estos Términos y
Condiciones regulan el uso de nuestro sitio web
y servicios, que incluyen reservas de viajes
activos en Argentina, como senderismo en los
Andes, excursiones en barco, vacaciones todo
incluido y aventuras en montañas. Al acceder a
nuestro sitio web o utilizar nuestros servicios,
aceptas cumplir con estos Términos y
Condiciones. Si no estás de acuerdo, por favor
abstente de usar nuestro sitio web o servicios.
Definiciones
Para estos Términos y Condiciones, aplican las
siguientes definiciones:
-
"Empresa": Se refiere a
nexovante, ubicado en Av. Corrientes 456,
Buenos Aires, Argentina.
-
"Servicios": Incluye todos
los tours, actividades, alojamientos y demás
ofertas proporcionadas por nexovante.
-
"Usuario/Cliente": Se
refiere a cualquier individuo que acceda a
nuestro sitio web o reserve nuestros
servicios.
-
"Sitio Web": Se refiere al
sitio oficial de nexovante.
Reservas y Pagos
Para reservar un tour con nexovante, se aplican
los siguientes términos:
-
Todas las reservas deben realizarse a través
de nuestro sitio web o contactando a nuestro
equipo de atención al cliente.
-
Se requiere pago completo o parcial al
momento de la reserva, según se especifique
durante el proceso de pago.
-
Métodos de pago aceptados incluyen tarjetas
de crédito/débito y plataformas de pago en
línea.
-
Recibirás una confirmación de reserva en tu
correo electrónico tras el pago exitoso.
Cancelaciones y Reembolsos
Entendemos que los planes pueden cambiar.
Nuestra política de cancelación es la siguiente:
-
Cancelaciones realizadas con más de 30 días
de anticipación recibirán un reembolso
completo, menos una tarifa de procesamiento.
-
Cancelaciones entre 15-29 días antes de la
fecha del tour recibirán un reembolso del
50%.
-
Cancelaciones con menos de 15 días de
anticipación no son reembolsables.
-
Las ausencias no califican para reembolsos.
Responsabilidades del Usuario
Al reservar un tour o utilizar nuestro sitio
web, aceptas lo siguiente:
-
Proporcionar información personal precisa y
completa durante el proceso de reserva.
-
Seguir todas las instrucciones y pautas de
seguridad proporcionadas por nuestros guías
durante los tours.
-
Reconocer que ciertas actividades (e.g.,
senderismo, navegación) conllevan riesgos
inherentes, los cuales aceptas
voluntariamente.
-
Contar con un seguro de viaje adecuado antes
de participar en cualquiera de nuestros
tours.
Responsabilidades de la Empresa
nexovante se compromete a proporcionar
servicios de alta calidad y garantizar la
satisfacción del cliente. Nos aseguramos de:
-
Ofrecer tours y actividades tal como se
describen en nuestro sitio web.
-
Contar con guías y personal calificados y
experimentados.
-
Brindar información precisa sobre el nivel
de dificultad y los requisitos de cada tour.
Ley Aplicable
Estos Términos y Condiciones están regidos por
las leyes de la República Argentina. Cualquier
disputa será resuelta en los tribunales de
Buenos Aires, Argentina.
Contáctanos
Si tienes preguntas sobre estos Términos y
Condiciones, por favor contáctanos:
Dirección: Av. Corrientes 456,
Buenos Aires, Argentina
Teléfono: +54 11 2345 6789